Предоставление услуг

1. Формат предоставления услуги

CRMNovira является онлайн-сервисом. Услуга предоставляется путем открытия доступа к облачной CRM-системе через веб-браузер.

Физическая доставка товаров не осуществляется, так как клиент получает цифровой доступ к программному сервису.

2. Активация доступа

Доступ к сервису создается после регистрации аккаунта и подтверждения email.

• Клиент заполняет форму регистрации на сайте.
• Система отправляет письмо для активации аккаунта.
• После активации создается личная рабочая среда CRM.

3. Сроки предоставления доступа

Обычно доступ создается автоматически в течение нескольких минут после подтверждения email.

В случае технической задержки клиент может обратиться в поддержку, и запрос будет обработан вручную.

4. Доступ после оплаты

Во время пробного периода доступ предоставляется бесплатно. После завершения пробного периода доступ продолжается после оплаты тарифного плана.

Если подписка не оплачена, доступ к CRM может быть приостановлен до пополнения баланса или восстановления подписки.

5. Поддержка

По вопросам доступа к сервису или технической помощи обращайтесь на info@novira.com.ua.